Posso modificare il mio ordine? Ti consigliamo di controllare attentamente colori e prodotti prima di completare l’ordine. Una volta inviato, purtroppononpossiamo più modificarlo.
Qual è il tempo di consegna standard? Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 12:00 vengono spediti entro 1–2 giorni lavorativi. Facciamo sempre del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. ♥️
Non hai voglia di aspettare tutto il giorno il corriere? Nessun problema! Creative Cosmetics collabora con PostNL e DHL. Vuoi sapere dove si trova il tuo pacco? Controlla il codice Track & Trace ricevuto oppure contatta direttamente il corriere.
Attenzione: una volta spedito il pacco, Creative Cosmetics non può essere ritenuta responsabile dei tempi di consegna. Eventuali ritardi sono a carico del corriere a cui abbiamo affidato l’ordine.
Le spese di spedizione sono basate su materiali d’imballaggio, costi del corriere e manodopera.
Per ordinisuperiori a € 50,-le spese di spedizione vengono eliminate. Questa regola vale per ordini nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania. Quando le spese di spedizione vengono eliminate, il nostro sistema seleziona automaticamente il corriere.
Ho inserito un indirizzo errato, potete correggerlo? Hai commesso un errore nell’indirizzo? Contattaci immediatamente al085-2121775o via e-mail ainfo@creativecosmetics.nl, così possiamo verificare se è ancora possibile modificare l’ordine.
Se il pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato, verrà restituito a noi. In caso di nuova spedizione, saremo costretti a riaddebitare le spese di spedizione.
Il mio pacco risulta consegnato, ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare? A volte il Track & Trace indica che il pacco è stato consegnato mentre tu non hai ancora ricevuto nulla. Ti consigliamo di chiedere prima ai vicini e di controllare le cassette della posta.
Spesso il pacco viene comunque consegnato nei giorni successivi. Se dopo alcuni giorni non è ancora arrivato, contattaci al085-2121775o via e-mail ainfo@creativecosmetics.nl, così possiamo aiutarti ed eventualmente avviare un’indagine postale.
Ordini al di fuori dei Paesi Bassi Spediamo verso quasi tutti i paesi del mondo. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente. Non riesci a selezionare il tuo paese? Contattaci al085-2121775o via e-mail ainfo@creativecosmetics.nl.
La scelta di una selezione comporta l'aggiornamento dell'intera pagina.
Ik geef het een slecht cijfer omdat de kleur voor mij te licht is en ik het niet kan gebruiken.
Het ligt dus absoluut niet aan het product.
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de kleur niet helemaal geschikt is. Misschien kunnen we samen een alternatief vinden dat beter bij je past. Laat het ons gerust weten!
